Privacy Policy

個人情報保護方針（プライバシーポリシー）
この個人情報保護方針は、Crespina Lorenzana (PI), Via di Lavoria 56/G for the Site に設立された、取締役が代表を務める会社Soc. ENAPTER s.r.l. の個人情報保護方針を概説します：www.enapter.com（EU規制第679/2016)“Data Controller” ).

データ管理者のデータ保護責任者の連絡先は、Enapter S.r.l., Crespina Lorenzana (PI), Via di Lavoria 56/G, Italy, Attn.Jan-Justus Schmidt, または dpo@enapter.com である。

収集される個人データは以下の目的において、以下のサービスに利用される:

同意の管理
使用するクッキーおよび類似の技術（トラッキングピクセル、ウェブビーコンなど）および関連する同意を管理するために、同意ツール「Real Cookie Banner」を使用しています。リアルクッキーバナー」の仕組みの詳細については、https://devowl.io/rcb/data-processing。
この文脈での個人データ処理の法的根拠は、Art. 6 (1) lit. c GDPRおよびArt. 6 (1) lit. f GDPRです。当社の正当な利益は、使用されるクッキーおよび類似技術の管理、および関連する同意です。
個人データの提供は、契約上必要なものでも、契約締結のために必要なものでもありません。お客様は、個人データを提供する義務はありません。お客様が個人データを提供されない場合、当社はお客様の同意を管理することができません。

アナリティクス
IPを匿名化したGoogle AnalyticsおよびGoogle AdSense
個人情報:クッキー（クッキーポリシーのページを参照）、データ使用状況

ユーザーへのコンタクト
メーリングリストまたはニュースレター
個人データ：会社名、都市名、会社住所（都市名と郵便番号）、会社登録番号、VATまたはTAX ID 連絡先（個人の姓と名）電子メールアドレス、姓、名、電話番号
お問い合わせフォーム – お見積もりフォーム(“get a quote”)
個人情報：会社名、都市名、会社住所（都市名と郵便番号）、会社登録番号、VATまたはTAX ID 連絡先（個人の姓と名）、電子メールアドレス、姓、名、電話番号

外部プラットフォームからのコンテンツ表示
YouTubeビデオウィジェット、Googleマップウィジェット
個人情報 :クッキー（クッキーポリシーのページを参照）、データ使用状況

外部ソーシャルネットワーク・プラットフォームとの連動
Facebook
個人情報: クッキー（クッキーポリシーのページを参照）、データ使用状況
LinkedIn
個人情報 :クッキー（クッキーポリシーのページを参照）、データ使用状況
Instagram
個人情報:クッキー（クッキーポリシーのページを参照）、データ使用状況
Twitter
個人情報 :クッキー（クッキーポリシーのページを参照）、データ使用状況

連絡先の管理、メッセージの送信
Zoho、Mailchimp
個人情報：会社名、都市名、会社住所（都市名と郵便番号）、会社登録番号、VATまたはTAX ID 連絡先名（個人の姓と名）電子メールアドレス、姓、名、電話番号

個人データ処理のための情報

個人データの処理に関する自然人の保護に関する EU規則2016/679（以下、「GDPR」）13条の目的に従い、以下を行う。

会社Enapter S.r.l., Crespina Lorenzana (PI), Via di Lavoria 56/G, ITALY – P. IVA (VAT): IT13404981006 をデータ管理者とし、

確立された関係に基づき取得された個人情報は、前述の法律に従って処理される。

また、前述の処理に関連して、以下の情報を提供する。

1. 処理の目的

管理者は、本情報の署名時に提供された個人データ、識別情報（特に、会社名、都市名、都市と郵便番号を含む会社住所、会社登録番号、VATまたはTAX ID連絡先（個人の姓名）電子メールアドレス、姓、名、電話番号-　（以下「個人データ」または「データ」と記述する）を処理する。

2. 処理の目的

お客様の個人情報は以下の場合に処理される:

A. 1つまたは複数の特定の目的のために個人データを処理することにお客様が同意した場合（明確な同意）

B. お客様の明確な同意がない場合。第6条 letters b), e) GDPR 2016/679に基づく場合:

– 法律、共同体の法律、規則、または当局の命令によって確立された義務を履行するため

– お客様と締結した契約の履行

3. 情報の収集

以下の種類の個人情報を収集、保存、利用することがあります。

– お客様のIPアドレス、地理的な位置、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステムを含む、お客様のコンピュータに関する情報

– このウェブサイトへの閲覧および使用に関する情報（参照元、閲覧時間、閲覧ページ、ウェブサイトのナビゲーション履歴を含む）

– 本ポリシー2.に記載された情報。A.およびB

– 当社の電子メールおよび/またはニュースレターの購読を設定するためにお客様が入力した氏名および電子メールアドレスなどの情報

– 当社のウェブサイト上のサービスを利用する際に入力する情報

– お客様がいつ、どのくらいの頻度で、どのような状況で利用されたかを含む、当社ウェブサイトの利用中に成立された情報

– お客様が電子メールまたは当社のウェブサイトを通じて当社に送信した通信に含まれる情報（通信内容およびメタデータを含む）

– お客様が当社に送信されたその他の個人情報

お客様が他人の個人情報を当社に開示する前に、お客様は、その個人情報の開示と本ポリシーに従った処理の両方に関して、核当者の同意を得なければなりません。

4. 処理の手順

お客様の個人情報の処理は、第 4条, n. 2 GDPR 2016/679にて定められたオぺレーション、より正確には、収集と登録、整理、保存、協議、取消、破棄の手順に従って行われます。お客様のデータの処理は、正確性、合法性、透明性の原則に基づき、保存、管理、送信のために設計された自動化された手順によっても実施され、損失、不正アクセス、不正使用、流布のリスクを回避する適切な手順を用いて安全性と機密性を確保するために、良識と最新技術の範囲内で適切なツールを通じて行われることになります。お客様の個人情報は、紙と電子の両方で処理されます。

当社では、お客様の個人データが誤って紛失、使用、変更、開示、不正アクセスされることを防ぐため、適切なセキュリティ対策を実施しています。例として、お客様が当社に提供されたすべての個人データは、当社の安全なサーバーに保存されます。

さらに、お客様の個人データへのアクセスは、業務上アクセスが必要な従業員、代理人、請負業者、その他の第三者に限定しています。これらの第三者は、当社の指示に基づいてのみお客様の個人データを処理し、守秘義務を負います。

当社は、個人データの侵害が疑われる場合に対処する手続きを導入しており、法的に義務付けられている場合において、お客様および定められた規制当局に侵害を通知します。

当社が、当社のウェブサイトまたは当社のアプリの特定の部分にアクセスするためのパスワードをお客様に提供した場合（またはお客様が選択した場合）、お客様はこのパスワードを機密保持する責任を負います。お客様のパスワードを他者と共有しないようお願いします。

5.個人情報の利用について

当ウェブサイトを通じて当社に提出された個人情報は、本ポリシーまたは当ウェブサイトの関連ページに明記されている目的のために使用されます。当社は、お客様の個人情報を以下の目的で使用することがあります:

– 当社のウェブサイトおよび事業の運営

– 当社のウェブサイトをお客様向けにカスタマイズする

– 明細書、見積書、注文確認書、請求書、支払督促およびその他のビジネス関連文書をお客様に送付

– マーケティング以外の商業関連通知の送付

– お客様が希望された電子メールによる通知の送付

– お客様が希望された場合、当社の電子メールニュースレターの送付（ニュースレターを必要とされない場合は、いつでもその旨を当社にお知らせください）

– 当社事業や、お客様が関心があると思われる厳選された第三者事業に関するマーケティング情報を郵便において送付。またはお客様が同意された場合、電子メールや同様の技術により送付（マーケティング情報の送付を希望されない場合、いつでも当社にその旨を当社にお知らせください）

– 当社のユーザーに関する統計情報の第三者への提供（ただし、これらの第三者は、その情報から個々のユーザーを識別することはできません）

– 当ウェブサイトに関するお客様からのお問い合わせや苦情への対応

– 当ウェブサイトでのセキュリティーの確保と不正行為の防止

– 当社ウェブサイトの利用規約遵守の確認（当社ウェブサイトのプライベートメッセージングサービスを通じて送信されたプライベートメッセージの監視を含む）とその他の使用。

プロファイリングを目的としたデータ処理は行いません。

当社は、お客様の明確な同意なしに、お客様の個人情報を第三者またはその他の第三者のダイレクトマーケティングのために提供することはありません。

6. 個人情報の開示

当社は、本ポリシーに定める目的において合理的に必要な範囲で、当社の従業員、役員、保険業者、専門アドバイザー、代理人、サプライヤー、販売業者、パートナーまたは下請業者に対して、お客様の個人情報を開示することがあります。

当社は本ポリシーに定める目的において合理的に必要とされる場合、当社のグループ会社（当社の子会社、当社の最終的な持株会社およびそのすべての子会社を意味する）のいずれに対し、お客様の個人情報を開示することができるものとします。

当社は、次の場合において、お客様の個人情報を開示することがあります:

– 法律で要求される範囲内

– 現在進行中または将来の法的手続きに関連する場合

– 当社の法的権利の確立、行使または弁護のため（詐欺防止や信用リスクの低減を目的とした他者への情報提供を含む）

– 当社が売却している（または売却を検討している）事業または資産の購入者（または購入予定者）

7. 国際的なデータの転送

当社が収集した情報は、当社がこの方針に従って情報を利用できるようにするために、当社が事業を行っているいずれかの国で保存、処理、および転送されることがあります。

当社が収集した情報は、欧州経済領域で施行されているのと同等のデータ保護法を持たない以下の国々に転送されることがあります：アメリカ合衆国、ロシア、日本、中国、およびタイ。そのため、当社は、お客様のデータが第三国においても欧州経済地域内と同様に安全に処理されるよう、特別な措置を講じています。第三国のサービスプロバイダーとは、第三国での個人データ処理について欧州連合委員会が定めるデータ保護契約（標準データ保護条項）を締結しています。これにより、お客様のデータ保護に関して第三国のサービスプロバイダーとの間で適切に保証が提供されています。

お客様は、本条に記載された個人情報の転送に明確に同意するものとします。

8. データの保持

データ管理者は、前述の目的を達成するために必要な期間、およびいかなる場合においても契約の履行のために個人データを処理します。この期限を過ぎるとデータは削除されます。地域における法律またはEU法（第 17条(3)(b) DSGVO）により、個々のケースでデータを長期間保存する義務がある場合、削除は、いわゆる制限処理に置き換えられます：データは削除されませんが、保存とは別に、お客様の同意、法的請求、行使、弁護、自然人または法人の権利保護、連合や加盟国の重要な公共利益の目的においてのみ処理されることが可能になります。

上記にかかわらず、当社は個人データを含む文書（電子文書を含む）を保持します:

法律、特に商法または税法に基づく保存義務の履行のために要求される範囲内

– 現在進行中または将来の法的手続きに関連する可能性があると当社が判断した場合

– 当社の法的権利を確立、行使、または弁護するため（詐欺防止および信用リスク低減のための他者への情報提供を含む）

9. 第三者のウェブサイト

当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのハイパーリンクやその詳細が含まれています。当社は第三者のプライバシーポリシーや慣行を管理することは不可能であり、責任を負うこともできかねます。

10.利害関係者の権利

お客様は利害関係者として、第15条とGDPR 2016/679.1に言及される下記の権利の所有者となります:

– データ管理者に対して、個人データへのアクセス（第15条）、すなわち、お客様の個人データの処理が行われているかどうかの確認、およびこの場合、データへのアクセス要求

– 情報管理者に対しての訂正要求（第16条）、すなわちお客様に関する不正確な個人情報の訂正および/または統一の取得

– 情報管理者に対しての個人情報の削除要求（第17条）、または遅滞のない個人情報削除の取得

– データ管理者に対し、個人に関連するデータ処理の制限要求（第18条）、すなわち、個人情報の処理が保存目的に必要なものに限定されていることの確認取得

– データポータビリティ（第20条）、すなわち共通に構造された読みやすいフォーマットでの個人情報の取得

– 個人情報処理への異議申し立て（第21条）、または、お客様の特定の状況やいかなる理由にもかかわらず、いつでもお客様の個人情報の処理に異議を申し立てることが可能

– 自動的な意思決定の処理に関する権利（第22条）、すなわち、お客様の明確な同意なしに自動的な情報処理に基づく意思決定に服さない権利

– 規則によって定められている場合、お客様の個人情報削除の取り消し、すなわち、いつでも同意した処理に基づいた実施の取り消しが可能です（第17条）

– 管轄当局に苦情を申し立てること（第77条）、すなわち、お客様に関する処理が規則に違反していると判断した場合に、管轄機関に上訴する権利

同意の取り消し

お客様は、当社のご自身の個人データ処理に関する同意をいつでも取り消す権利を有します。お客様の同意を取り消す最も簡単な方法は、上記の連絡先にある電子メールへその旨を記述し送信することです。同意の取り消しは、取り消しまでに行われたお客様のデータの処理の合法性に影響を与えるものではありません。

11. データ侵害とプライバシー保証人への通知、および/または利害関係者への侵害における伝達

個人データの侵害（発信、保存、処理された個人情報に対する偶発的または違法な手段を含む破壊、損失、変更、不正開示、または不正アクセスがセキュリティー違反として理解される）が人権と自由に対する侵害リスクが高い可能性があると見なされる場合、データ管理者は遅滞なく、いかなる場合でも72時間以内に、関連データの対象人数、カテゴリーを含むデータ侵害における詳細をプライバシー保証人に通知するものとします。

12. 権利行使の手続き

お客様は、いかなる際も上記の権利を行使をすることができます。

データ管理者のデータ保護責任者（連絡先：Enapter S.r.l., Crespina Lorenzana (PI), Via di Lavoria 56/G, Italy, Attn.The data controller’s data protection officer）。Jan-Justus Schmidt、または dpo@enapter.com までご連絡ください。