Innanzitutto, dobbiamo ricordare che la qualità è un elemento chiave dei principi aziendali di Enapter. Questi principi guidano tutte le nostre azioni, non solo la fornitura di prodotti e servizi sicuri e conformi ai requisiti dei nostri clienti e partner. Essi guidano anche i dipendenti di Enapter per il raggiungimento della nostra ambiziosa missione di rendere l’idrogeno verde accessibile a tutti con gli elettrolizzatori AEM, contribuendo così a sostituire i combustibili fossili e a contrastare il riscaldamento globale.
Impegno del Top Management
La nostra Politica della Qualità è incorporata in tutti i livelli di Enapter, con particolare attenzione alla nostra risorsa più potente: gli stakeholder interni, i nostri dipendenti! Enapter sta crescendo rapidamente e ci assicuriamo che ogni dipendente sia una grande aggiunta al team, con la motivazione di migliorare il mondo e le competenze tecniche e organizzative per migliorare il nostro team e l'azienda. Ci impegniamo a promuovere la cultura della qualità sia all'interno dell'azienda che nei confronti degli stakeholder esterni, applicando il nostro Sistema di Gestione della Qualità, per sviluppare, produrre e fornire prodotti di alta qualità.
Le nostre persone sono il nostro capitale
Consentiamo ai membri del team a tutti i livelli di implementare metodi di qualità nel loro lavoro quotidiano e promuoviamo una cultura della qualità sviluppando la consapevolezza della qualità in tutta l'organizzazione. Motiviamo la catena di fornitura, dai fornitori ai clienti, ad aumentare costantemente le prestazioni operative attraverso una formazione e uno sviluppo continui. Le politiche di responsabilità sociale ed etica sono profondamente radicate nelle nostre pratiche aziendali. La motivazione intrinseca è essenziale per realizzare ogni giorno prodotti di alta qualità. Per questo non perdiamo mai di vista la nostra missione.
Prodotti sostenibili
Non ci limitiamo a fornire ai clienti un modo sostenibile di produrre energia rinnovabile: creiamo prodotti con lunga durata, progettati in linea con i principi dell'economia circolare. Dalla prima idea al prodotto finale, dall'inizio alla fine del ciclo di vita e al futuro ricondizionamento o riciclaggio. Il nostro concetto di business si occupa dello sviluppo del nostro prodotto, della nostra attività e dei nostri processi produttivi durante l'intero ciclo di vita.
Prodotti di alta qualità
Realizziamo prodotti di alta qualità per consentire ai nostri clienti di far funzionare i loro impianti in modo continuo e con la massima efficienza. I controlli di qualità, dalla ricerca e sviluppo all'industrializzazione, garantiscono la conformità a tutti i requisiti legali, normativi e dei clienti. Identifichiamo e comprendiamo i requisiti dei nostri clienti, ne misuriamo la percezione e miglioriamo continuamente la loro soddisfazione.
La nostra missione
I nostri principi guida “urgenza, semplicità e trasparenza” sono la chiave per riuscire nella nostra missione. Siamo sempre concentrati sui nostri clienti e sulla riduzione dei costi dell’idrogeno verde. Data l’urgenza del nostro obiettivo, sviluppiamo e produciamo i nostri prodotti in modo altamente efficiente e sistematico. Ci concentriamo sulle nostre capacità, riduciamo le inefficienze e utilizziamo metodi di qualità per affrontare e risolvere le sfide che abbiamo. Semplicità e trasparenza ci guidano quindi in tutto ciò che facciamo. I nostri progetti seguono i principi Agile e i membri del nostro team sono formati per affrontare le sfide collaborando in gruppi interdisciplinari. Promuoviamo la condivisione delle conoscenze, ci sosteniamo a vicenda nelle sfide quotidiane e supportiamo i nostri clienti migliorando continuamente i nostri prodotti e servizi.
Urgenza
Fallire in avanti
Agiamo con urgenza e accogliamo sempre con favore gli esperimenti! Non fare nulla è peggio che sbagliare.
Se abbiamo un'idea, siamo veloci a provarla e a vedere se può funzionare, e decisi a passare a un'alternativa migliore se non funziona.
Il potere delle soluzioni
Enapter crea soluzioni forti in team interdisciplinari.
Agiamo rapidamente e puntiamo al miglioramento continuo.
Qualità end-to-end
Garantire la qualità integrata nell'intera catena del valore fa risparmiare tempo e fatica a tutte le parti.
Utilizziamo il concetto di “quality gate” dalla prima progettazione, fino alla messa in funzione da parte del cliente.
Semplicità
Responsabilità personale
Non abbiamo troppe regole restrittive e inflessibili che limitano la capacità di agire con iniziativa.
I membri del team si appropriano delle idee e sono proattivi nell'attuare le loro idee creative.
Modelli
Enapter si basa sulle migliori soluzioni interne ed esterne.
Sviluppiamo standard comuni per aumentare la nostra efficienza.
Ci concentriamo sullo sviluppo di prodotti standardizzati senza alcuna personalizzazione.
Gestione dei fornitori
Ognuno si attiene alle proprie competenze chiave e integriamo i fornitori nella nostra catena del valore.
Sviluppiamo stretti rapporti con i fornitori e uno sviluppo congiunto.
Trasparenza
Collaborazione interna
Le nostre interfacce di processo sono trasparenti e impediscono di lavorare isolati.
Possiamo metterci in contatto con chiunque ne abbia bisogno, compreso il CEO.
Condividendo conoscenze ed esperienze, miglioriamo con ogni lezione appresa.
Misurare e migliorare
Sviluppiamo e implementiamo misure di miglioramento basate sui dati.
L'intelligenza dei dati ci permette di introdurre azioni preventive.
Aspettative esterne
Le persone sanno esattamente cosa aspettarsi lavorando con Enapter.
Siamo trasparenti nei nostri piani in rapida evoluzione per rendere l'idrogeno verde più economico dei combustibili fossili.
Ci auguriamo che questo dia un'idea più precisa di cosa significhi la qualità per Enapter e, di conseguenza, di cosa significhi per voi. Grazie per aver letto queste note! Prima di lasciarci, ecco altri modi per conoscerci ancora meglio.
