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Politique de confidentialité

Ce document décrit la politique de confidentialité de la société Soc. ENAPTER s.r.l. représentée par son directeur, établie à Crespina Lorenzana (PI), Via di Lavoria 56/G (nous/contrôleur) pour le site web www.enapter.com.

Le délégué à la protection des données du responsable du traitement peut être contacté à l’adresse suivante : Enapter S.r.l., Crespina Lorenzana (PI), Via di Lavoria 56/G, Italie, Attn. Polymnia Georgiadou, ou à l’adresse dpo@enapter.com.

Sur notre site web, les données personnelles sont collectées comme suit, aux fins suivantes et partagées avec les services suivants :

Consent Management
Véritable bannière de cookies
Données personnelles : voir https://devowl.io/rcb/data-processing
Base juridique : Art. 6 (1) lit. c GDPRR

Analytique 
Google Analytics et Google AdSense avec IP anonyme.
Données personnelles: Cookies (voir la page sur la politique en matière de cookies); Données d’utilisation.

Contacter l’utilisateur
Liste de diffusion ou newsletter
Données personnelles : nom de l’entreprise, ville ; adresse de l’entreprise, y compris la ville et le code postal, numéro d’enregistrement de l’entreprise, numéro de TVA ou d’identification fiscale ; nom de contact (prénom et nom de famille de la personne) ; adresse électronique ; prénom ; nom de famille ; numéro de téléphone.

Formulaire de contact – formulaire de devis (“obtenir un devis”)
Données personnelles : nom de l’entreprise, ville ; adresse de l’entreprise, y compris la ville et le code postal, numéro d’immatriculation de l’entreprise, numéro de TVA ou de TVA ; nom de contact (premier nom et nom de famille de la personne) ; adresse électronique ; prénom ; nom de famille ; numéro de téléphone.

Affichage de contenu provenant de plateformes externes
widget vidéo YouTube et widget Google Maps
Données personnelles : Cookies (voir la page sur la politique en matière de cookies) ; données d’utilisation.

Interaction avec des réseaux sociaux et des plateformes externesFacebook 
Données personnelles : Cookies (voir la page sur la politique en matière de cookies); données d’utilisation.
LinkedIn
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Instagram
Données personnelles : Cookies (voir la page Politique en matière de cookies); données d’utilisation.
Twitter
Données personnelles : Cookies (voir la page sur la politique en matière de cookies); données d’utilisation.

Gestion des contacts et envoi de messages
Zoho, Mailchimp
Données personnelles : nom de l’entreprise, ville ; adresse de l’entreprise, y compris la ville et le code postal, numéro d’immatriculation de l’entreprise, numéro de TVA ou d’identification fiscale ; nom du contact (prénom et nom de famille de la personne) ; adresse électronique ; prénom ; nom de famille ; numéro de téléphone.

 

Sauf indication contraire, les processus susmentionnés sont fondés sur votre consentement en vertu de l’art. 6 (1) lit. a GDPR et sur notre intérêt légitime en vertu de l’art. 6 (1) lit. f GDPR, qui réside dans la fourniture d’un site web fonctionnel, complet et informatif.

La fourniture de données à caractère personnel n’est ni exigée contractuellement ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas obligé de fournir les données à caractère personnel. Si vous n’indiquez pas vos préférences en matière de cookies, nous ne serons pas en mesure de gérer vos consentements ; si vous ne consentez pas aux cookies eux-mêmes, leur fonctionnalité risque d’être altérée.

En dehors de ce qui est précisé ci-dessus, les types d’informations personnelles suivants peuvent être collectés, stockés et utilisés :

  • des informations sur votre ordinateur, notamment votre adresse IP, votre localisation géographique, le type et la version de votre navigateur et votre système d’exploitation ;
  • des informations sur vos visites et votre utilisation de ce site web, y compris la source de référence, la durée de la visite, les pages consultées et les chemins de navigation du site web ;
  • les informations que vous saisissez lors de l’utilisation des services de notre site web ;
  • les informations générées lors de l’utilisation de notre site web, y compris le moment, la fréquence et les circonstances dans lesquelles vous l’utilisez ;
  • les informations contenues dans les communications que vous nous envoyez par courrier électronique ou par l’intermédiaire de notre site web, y compris le contenu de la communication et les métadonnées ;
  • toute autre information personnelle que vous nous envoyez.

Avant de nous communiquer les informations personnelles d’une autre personne, vous devez obtenir le consentement de cette personne à la fois pour la divulgation et pour le traitement de ces informations personnelles conformément à la présente politique.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées, modifiées, divulguées ou consultées de manière non autorisée. Par exemple, toutes les données personnelles que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés.

En outre, nous limitons l’accès à vos données à caractère personnel aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin d’y accéder pour des raisons professionnelles. Ils ne traiteront vos données personnelles que s’ils en reçoivent l’ordre et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute violation présumée de données à caractère personnel et nous vous notifierons, ainsi qu’à tout organisme de réglementation applicable, une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d’accéder à certaines parties de notre site web ou de nos Apps, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas partager votre mot de passe avec qui que ce soit.

Les informations personnelles qui nous sont soumises par l’intermédiaire de notre site web seront utilisées aux fins spécifiées dans la présente politique ou sur les pages concernées du site web. Par ailleurs, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

  • administrer notre site Web et nos activités
  • personnaliser notre site web pour vous
  • vous envoyer des relevés, des devis, des confirmations de commande, des factures, des rappels de paiement et d’autres documents commerciaux pertinents,
  • vous envoyer des communications commerciales non marketing ;
  • vous envoyer des notifications par courrier électronique que vous avez spécifiquement demandées ;
  • l’envoi de notre lettre d’information par courrier électronique, si vous l’avez demandée (vous pouvez nous informer à tout moment si vous ne souhaitez plus recevoir la lettre d’information) ;
  • l’envoi de communications commerciales relatives à nos activités ou aux activités de tiers soigneusement sélectionnés et susceptibles de vous intéresser, par courrier postal ou, si vous y avez spécifiquement consenti, par courrier électronique ou par une technologie similaire (vous pouvez nous informer à tout moment si vous ne souhaitez plus recevoir de communications commerciales) ;
  • fournir à des tiers des informations statistiques sur nos utilisateurs (mais ces tiers ne seront pas en mesure d’identifier un utilisateur individuel à partir de ces informations) ;
  • traiter les demandes de renseignements et les plaintes formulées par vous ou à votre sujet concernant notre site web ;
  • assurer la sécurité de notre site web et prévenir la fraude vérifier le respect des conditions régissant l’utilisation de notre site web (y compris la surveillance des messages privés envoyés par le biais du service de messagerie privée de notre site web) ;
  • et d’autres utilisations.

Il n’y a pas de traitement des données à des fins de profilage ou d’autres prises de décision automatisées.

Nous ne fournirons pas, sans votre consentement explicite, vos informations personnelles à un tiers pour son marketing direct ou celui d’un autre tiers.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos employés, dirigeants, assureurs, conseillers professionnels, agents, fournisseurs, distributeurs, partenaires ou sous-traitants dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à tout membre de notre groupe de sociétés (c’est-à-dire nos filiales, notre société holding ultime et toutes ses filiales) dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles :

  • sur la base de votre consentement concernant l’utilisation de services externes, comme indiqué ci-dessus ;
  • dans la mesure où la loi nous y oblige ;
  • dans le cadre de toute procédure judiciaire en cours ou à venir afin d’établir, d’exercer ou de défendre nos droits légaux (y compris la fourniture d’informations à des tiers à des fins de prévention de la fraude et de réduction du risque de crédit) ;
  • Les informations que nous recueillons peuvent être stockées, traitées et transférées entre les pays dans lesquels nous opérons afin de nous permettre d’utiliser ces informations conformément à la présente politique.

Les informations que nous collectons peuvent être transférées vers les pays suivants qui ne disposent pas de lois sur la protection des données équivalentes à celles en vigueur dans l’Espace économique européen : les États-Unis d’Amérique, la Russie, le Japon, la Chine et la Thaïlande. Nous avons donc pris des mesures spéciales pour garantir que vos données sont traitées dans des pays tiers de manière aussi sûre qu’au sein de l’Espace économique européen. Avec les prestataires de services dans les pays tiers, nous concluons le contrat de protection des données (clauses types de protection des données) prévu par la Commission de l’Union européenne pour le traitement des données à caractère personnel dans les pays tiers. Ce contrat prévoit des garanties appropriées pour la protection de vos données avec les prestataires de services dans le pays tiers.

Vous acceptez expressément les transferts de données à caractère personnel décrits dans la présente section.

Nous traiterons les données à caractère personnel pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs susmentionnés et, le cas échéant, à l’exécution d’un contrat. Ensuite, les données seront supprimées. Si nous sommes obligés de conserver les données plus longtemps dans des cas particuliers en vertu de la législation locale ou européenne (article 17, paragraphe 3, point b), du DSGVO), la suppression sera remplacée par ce que l’on appelle la restriction du traitement : les données ne seront alors pas supprimées dans un premier temps ; toutefois, outre leur conservation, elles ne pourront être traitées qu’avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

Nonobstant ce qui précède, nous conserverons les documents (y compris les documents électroniques) contenant des données à caractère personnel :

  • dans la mesure où la loi nous y oblige, en particulier pour remplir les obligations de conservation prévues par le droit commercial ou fiscal ;
  • si nous pensons que les documents peuvent être pertinents dans le cadre d’une procédure judiciaire en cours ou à venir ;
  • et afin d’établir, d’exercer ou de défendre nos droits légaux (y compris la fourniture d’informations à des tiers à des fins de prévention de la fraude et de réduction du risque de crédit).

Notre site web contient des liens hypertextes vers des sites web de tiers et des informations sur ces sites. Nous n’avons aucun contrôle sur les politiques et pratiques des tiers en matière de protection de la vie privée et nous n’en sommes pas responsables.

Vous avez le droit de demander l’accès et la rectification ou l’effacement des données à caractère personnel ou la limitation du traitement vous concernant, ou de vous opposer au traitement, ainsi que le droit à la portabilité des données, le droit de retirer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait, et le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.